Договір публічної оферти
Загальні положення
1.1. Справжня оферта, є офіційною пропозицією Товариства з обмеженою відповідальністю «ПРО-ПОЛІС», далі за текстом - «Продавець», укласти Договір купівлі-продажу електронних страхових полісів дистанційним способом, тобто через Страховий Чат-бот proPOLIS, далі по тексту - «Договір». Публічну оферту розміщено на офіційному інтернет-сайті Продавця https://propolis.ua/ , далі -«Інтернет-сайт».
1.2. Моментом повного і безумовного прийняття Покупцем пропозиції Продавця (акцептом) укласти електронний договір купівлі-продажу електронних страхових полісів, вважається факт оплати Покупцем замовлення на умовах цього Договору, у строки та за цінами, вказаними у Страховому Чат-боті proPOLIS Продавця, далі -«Чат-бот».
Поняття і визначення
2.1. У цій оферті, якщо контекст не вимагає іншого, наведені нижче терміни мають таке значення:
* «Страхові послуги» - електронні поліси обов'язкового та добровільного автомобільного страхування ОСЦПВ та ДЦВ.
* «Чат-бот» - засіб для продажу електронних полісів страхування шляхом здійснення електронної угоди.
* «Покупець» - фізична особа, що уклала з Продавцем Договір на умовах, викладених нижче.
* «Замовлення» - вибір окремих позицій з переліку електронних страхових полісів, зазначених Покупцем при розміщенні запиту та проведенні оплати.
Предмет договору
3.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупця електронний страховий поліс, а Покупець зобов'язується оплатити і прийняти електронний страховий поліс на умовах даного Договору.
Цей Договір регулює купівлю-продаж страхових полісів у Чат-боті, у тому числі:
- добровільний вибір Покупцем електронних страхових полісів у Чат-боті;
- самостійне оформлення Покупцем замовлення у Чат-боті;
- оплата Покупцем замовлення, оформленого у Чат-боті;
- обробка і доставка замовлення Покупцеві на умовах цього Договору.
Порядок оформлення замовлення
4.1. Покупець має право оформити замовлення на будь-який електронний страховий поліс, представлений у Чат-боті та відповідний його замовленню.
Порядок оплати замовлення
5.1. Оплата відбувається онлайн, у національній валюті України, банківською карткою шляхом перерахування коштів Покупця на банківський рахунок Продавця.
5.2. При ненадходженні коштів Продавець залишає за собою право анулювати замовлення.
Умови доставки замовлення
6.1. Доставка електронних страхових полісів, придбаних у Чат-боті, здійснюється на електронну пошту Покупця.
6.2. Разом із замовленням Покупцеві надаються електронні документи згідно законодавства України.
6.3. У разі якщо після проведення оплати було знайдено помилки у електронному страховому полісі, невірно вказані дані Покупця або автомобіля, що страхується, потрібно надіслати на електронну адресу Продавця admin@propolis.ua наступну інформацію: номер контактного телефону, ПІБ особи, що уклала електронну угоду, номер договору, опис помилки, що трапилася.
Права та обов'язки сторін:
7.1. Продавець має право:
- в односторонньому порядку припинити надання послуг за цим договором у разі порушення Покупцем умов цього договору.
7.2. Покупець зобов'язаний:
- своєчасно оплатити та отримати замовлення на умовах цього договору.
7.3. Покупець має право:
- оформити замовлення у Чат-боті;
- оформити електронний договір;
- вимагати від Продавця виконання умов цього Договору.
Відповідальність сторін
8.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього договору в порядку, передбаченому цим договором та чинним законодавством України.
8.2. Продавець не несе відповідальності за:
- за зміст і правдивість інформації, наданої Покупцем при оформленні замовлення;
- за затримку і перебої в наданні Послуг (обробки замовлення та доставки електронних страхових полісів), які відбуваються з причин, що знаходяться поза сферою його контролю;
- за протиправні незаконні дії, здійснені Покупцем за допомогою даного доступу до мережі Інтернет;
- за передачу Покупцем своїх мережевих ідентифікаторів - IP, MAC-адреси, логіна і пароля третім особам;
8.3. Покупець, використовуючи наданий йому доступ до мережі Інтернет, самостійно несе відповідальність за шкоду, заподіяну його діями (особисто, навіть якщо під його логіном знаходилося інша особа) особам або їх майну, юридичним особам, державі чи моральним принципам.
8.4. У разі настання обставин непереборної сили, сторони звільняються від виконання умов цього договору. Під обставинами непереборної сили для цілей цього договору розуміються події, що мають надзвичайний, непередбачений характер, які виключають або об'єктивно заважають виконанню цього договору, настання яких Сторони не могли передбачити і запобігти розумними способами.
8.5. Сторони прикладають максимум зусиль для вирішення будь-яких розбіжностей виключно шляхом переговорів.
Інші умови
9.1. Продавець залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни до цього договору за умови попередньої публікації його на сайті https://propolis.ua/
9.2. Чат-бот створений для організації дистанційного способу продажу електронних страхових полісів через Інтернет.
9.3. Покупець несе відповідальність за достовірність інформації, зазначеної при оформленні замовлення інформації. При цьому, при здійсненні акцепту (оформленні замовлення і подальшої оплати електронних страхових полісів) Покупець надає Продавцю свою беззастережну згоду на збір, обробку, зберігання, використання своїх персональних даних, в розумінні ЗУ «Про захист персональних даних».
9.4. Оплата Покупцем оформленого в Інтернет-магазині замовлення означає повну згоду Покупця з умовами договору купівлі-продажу (публічної оферти).
9.5. Фактичною датою електронного угоди між сторонами є дата прийняття умов, відповідно до ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію»
9.6. Використання Чат-боту для попереднього перегляду товару, а також для оформлення замовлення для Покупця є безкоштовним.
9.7. Інформація, яку надає Покупець, є конфіденційною. Продавець використовує інформацію про Покупця виключно в цілях обробки замовлення, відправлення повідомлень Покупцеві, доставки полісів, здійснення взаєморозрахунків і ін.
Порядок повернення коштів
10.1. Повернення коштів та анулювання придбаного Покупцем у Продавця електронного страхового полісу можливо за умови звернення Покупця до Продавця не пізніше ніж за два робочих дні до дати початку дії електронного страхового полісу.
10.2. Для повернення платежу потрібно не пізніше ніж за два робочих дні до дати початку дії електронного страхового полісу надіслати на електронну адресу admin@propolis.ua наступну інформацію: номер контактного телефону, ПІБ особи, що уклала електронну угоду, номер договору, причину припинення.
Термін дії договору
11.1.Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою статті 11 Закону України "Про електронну комерцію".
11.2. До закінчення терміну дії цей Договір може бути розірваний за взаємною згодою сторін до моменту початку дії електронного страхового поліса, шляхом визнаеним пп.10.1 та 10.2 цього договору.
11.3. Сторони мають право розірвати цей договір в односторонньому порядку, в разі невиконання однією із сторін умов цього Договору та у випадках передбачених чинним законодавством України.
Загальні положення
1.1. Справжня оферта, є офіційною пропозицією Товариства з обмеженою відповідальністю «ПРО-ПОЛІС», далі за текстом - «Продавець», укласти Договір купівлі-продажу електронних страхових полісів дистанційним способом, тобто через Страховий Чат-бот proPOLIS, далі по тексту - «Договір». Публічну оферту розміщено на офіційному інтернет-сайті Продавця https://propolis.ua/ , далі -«Інтернет-сайт».
1.2. Моментом повного і безумовного прийняття Покупцем пропозиції Продавця (акцептом) укласти електронний договір купівлі-продажу електронних страхових полісів, вважається факт оплати Покупцем замовлення на умовах цього Договору, у строки та за цінами, вказаними у Страховому Чат-боті proPOLIS Продавця, далі -«Чат-бот».
Поняття і визначення
2.1. У цій оферті, якщо контекст не вимагає іншого, наведені нижче терміни мають таке значення:
* «Страхові послуги» - електронні поліси обов'язкового та добровільного автомобільного страхування ОСЦПВ та ДЦВ.
* «Чат-бот» - засіб для продажу електронних полісів страхування шляхом здійснення електронної угоди.
* «Покупець» - фізична особа, що уклала з Продавцем Договір на умовах, викладених нижче.
* «Замовлення» - вибір окремих позицій з переліку електронних страхових полісів, зазначених Покупцем при розміщенні запиту та проведенні оплати.
Предмет договору
3.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупця електронний страховий поліс, а Покупець зобов'язується оплатити і прийняти електронний страховий поліс на умовах даного Договору.
Цей Договір регулює купівлю-продаж страхових полісів у Чат-боті, у тому числі:
- добровільний вибір Покупцем електронних страхових полісів у Чат-боті;
- самостійне оформлення Покупцем замовлення у Чат-боті;
- оплата Покупцем замовлення, оформленого у Чат-боті;
- обробка і доставка замовлення Покупцеві на умовах цього Договору.
Порядок оформлення замовлення
4.1. Покупець має право оформити замовлення на будь-який електронний страховий поліс, представлений у Чат-боті та відповідний його замовленню.
Порядок оплати замовлення
5.1. Оплата відбувається онлайн, у національній валюті України, банківською карткою шляхом перерахування коштів Покупця на банківський рахунок Продавця.
5.2. При ненадходженні коштів Продавець залишає за собою право анулювати замовлення.
Умови доставки замовлення
6.1. Доставка електронних страхових полісів, придбаних у Чат-боті, здійснюється на електронну пошту Покупця.
6.2. Разом із замовленням Покупцеві надаються електронні документи згідно законодавства України.
6.3. У разі якщо після проведення оплати було знайдено помилки у електронному страховому полісі, невірно вказані дані Покупця або автомобіля, що страхується, потрібно надіслати на електронну адресу Продавця admin@propolis.ua наступну інформацію: номер контактного телефону, ПІБ особи, що уклала електронну угоду, номер договору, опис помилки, що трапилася.
Права та обов'язки сторін:
7.1. Продавець має право:
- в односторонньому порядку припинити надання послуг за цим договором у разі порушення Покупцем умов цього договору.
7.2. Покупець зобов'язаний:
- своєчасно оплатити та отримати замовлення на умовах цього договору.
7.3. Покупець має право:
- оформити замовлення у Чат-боті;
- оформити електронний договір;
- вимагати від Продавця виконання умов цього Договору.
Відповідальність сторін
8.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього договору в порядку, передбаченому цим договором та чинним законодавством України.
8.2. Продавець не несе відповідальності за:
- за зміст і правдивість інформації, наданої Покупцем при оформленні замовлення;
- за затримку і перебої в наданні Послуг (обробки замовлення та доставки електронних страхових полісів), які відбуваються з причин, що знаходяться поза сферою його контролю;
- за протиправні незаконні дії, здійснені Покупцем за допомогою даного доступу до мережі Інтернет;
- за передачу Покупцем своїх мережевих ідентифікаторів - IP, MAC-адреси, логіна і пароля третім особам;
8.3. Покупець, використовуючи наданий йому доступ до мережі Інтернет, самостійно несе відповідальність за шкоду, заподіяну його діями (особисто, навіть якщо під його логіном знаходилося інша особа) особам або їх майну, юридичним особам, державі чи моральним принципам.
8.4. У разі настання обставин непереборної сили, сторони звільняються від виконання умов цього договору. Під обставинами непереборної сили для цілей цього договору розуміються події, що мають надзвичайний, непередбачений характер, які виключають або об'єктивно заважають виконанню цього договору, настання яких Сторони не могли передбачити і запобігти розумними способами.
8.5. Сторони прикладають максимум зусиль для вирішення будь-яких розбіжностей виключно шляхом переговорів.
Інші умови
9.1. Продавець залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни до цього договору за умови попередньої публікації його на сайті https://propolis.ua/
9.2. Чат-бот створений для організації дистанційного способу продажу електронних страхових полісів через Інтернет.
9.3. Покупець несе відповідальність за достовірність інформації, зазначеної при оформленні замовлення інформації. При цьому, при здійсненні акцепту (оформленні замовлення і подальшої оплати електронних страхових полісів) Покупець надає Продавцю свою беззастережну згоду на збір, обробку, зберігання, використання своїх персональних даних, в розумінні ЗУ «Про захист персональних даних».
9.4. Оплата Покупцем оформленого в Інтернет-магазині замовлення означає повну згоду Покупця з умовами договору купівлі-продажу (публічної оферти).
9.5. Фактичною датою електронного угоди між сторонами є дата прийняття умов, відповідно до ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію»
9.6. Використання Чат-боту для попереднього перегляду товару, а також для оформлення замовлення для Покупця є безкоштовним.
9.7. Інформація, яку надає Покупець, є конфіденційною. Продавець використовує інформацію про Покупця виключно в цілях обробки замовлення, відправлення повідомлень Покупцеві, доставки полісів, здійснення взаєморозрахунків і ін.
Порядок повернення коштів
10.1. Повернення коштів та анулювання придбаного Покупцем у Продавця електронного страхового полісу можливо за умови звернення Покупця до Продавця не пізніше ніж за два робочих дні до дати початку дії електронного страхового полісу.
10.2. Для повернення платежу потрібно не пізніше ніж за два робочих дні до дати початку дії електронного страхового полісу надіслати на електронну адресу admin@propolis.ua наступну інформацію: номер контактного телефону, ПІБ особи, що уклала електронну угоду, номер договору, причину припинення.
Термін дії договору
11.1.Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою статті 11 Закону України "Про електронну комерцію".
11.2. До закінчення терміну дії цей Договір може бути розірваний за взаємною згодою сторін до моменту початку дії електронного страхового поліса, шляхом визнаеним пп.10.1 та 10.2 цього договору.
11.3. Сторони мають право розірвати цей договір в односторонньому порядку, в разі невиконання однією із сторін умов цього Договору та у випадках передбачених чинним законодавством України.